Bonjour à tous, mon imprimante ET 2756 n'imprime plus en couleurs malgré plusieurs nettoyages de tête, les niveaux d'encres sont bons. D'avance merci pour vos réponses

Bonjour à tous, j'ai effectué un nettoyage complet, tout est OK, merci à tous Bonne journée

Bonjour, si cela ne vient de l'imprimante, cela vient des paramètres de l'ordinateur ; sur PC ou Mac on peut indiquer si l'impression sera en couleurs, noir & blanc ou en niveau de gris. A vérifier donc

Bonjour, j'ai suivi la procédure dite de "nettoyage puissant" et cela a réglé mon problème : Maintenez le bouton d'alimentation et d'aide (?) enfoncé en même temps jusqu'à ce que l'écran Nettoyage puissant s'affiche à l'écran. Suivez les instructions à l'écran ACL pour effectuer un nettoyage puissant. Une fois le nettoyage puissant terminé, n'utilisez pas l'imprimante pendant 12 heures. J'espère que cela vous aidera ...

Pb impression couleurs – – Communauté SAV Darty 4584508

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mich54215132

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Auteur(e)
Le 30 septembre 2021
Bonjour à tous, j'ai effectué un nettoyage complet, tout est OK, merci à tous
Bonne journée
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amer33113456

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Le 29 septembre 2021
Bonjour,

si cela ne vient de l'imprimante, cela vient des paramètres de l'ordinateur ; sur PC ou Mac on peut indiquer si l'impression sera en couleurs, noir & blanc ou en niveau de gris.
A vérifier donc
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abos66124516

Propriétaire certifié
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Le 29 septembre 2021
Bonjour,
j'ai suivi la procédure dite de "nettoyage puissant" et cela a réglé mon problème :

Maintenez le bouton d'alimentation et d'aide (?) enfoncé en même temps jusqu'à ce que l'écran Nettoyage puissant s'affiche à l'écran. Suivez les instructions à l'écran ACL pour effectuer un nettoyage puissant. Une fois le nettoyage puissant terminé, n'utilisez pas l'imprimante pendant 12 heures.

J'espère que cela vous aidera ...
1
- reza33126112
  
  Propriétaire certifié
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  Le 30 septembre 2021
  @reza33126112 La troisième fois fut la bonne pour moi. Les couleurs sont bien revenues!
  0
- reza33126112
  
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  Le 29 septembre 2021
  @abos66124516 merci, ça n'a malheureusement pas marché pour moi.. j'ai essayé ce mode de nettoyage 2 fois sans succès.
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